10月13日，山东公路技师学院为济南高新区建设管理部送来了一幅锦旗和一封感谢信，对项目建设中我部提供的主动、高效服务表示感谢。

 山东公路技师学院因学院宿舍床位严重不足，今年秋季部分学生未能按时开学，学生及家长频繁出现投诉、质询等现象。山东公路技师学院对项目竣工业务不清楚，9月30日中午到我部来办理人防工程竣工验收，因假期原因，工程验收数量呈爆炸式增长，且仅有一组人防工程验收队伍。时间紧，任务重，按原计划安排根本无法在当日完成项目竣工验收，为确保学生10月8日能够按期入学，同时做好疫情常态化防控工作，维护学院安全和社会和谐稳定，我部人防办公室工作人员积极主动靠前服务，牺牲午餐和休息时间，到项目现场进行人防工程竣工备案验收，婉拒学院食堂就餐邀请后立即赶赴下一个人防项目，为学院4000余名学生10月8日正常开学提供了有力保障。

 山东公路技术学校来信对建设管理部部门同志这种恪尽职守、任劳任怨的优秀品质和一丝不苟、精益求精的服务精神深表感谢。建设管理部将始终坚持“为群众办实事”的原则，想群众之所想，急群众之所急，将服务工作做细做实，主动服务，靠前服务，精准服务，切实当好服务企业，推进项目建设的“店小二”。